De esta forma vas a mejorar tu equipo de trabajo.

Actualizado: 13 sept 2021

“El talento gana partidos, pero el trabajo en equipo y la inteligencia ganan campeonatos”

- Michael Jordan.



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La experiencia del cliente involucra una filosofía empresarial en donde todos los equipos de trabajo deben de conocer el propósito de porque lo hacen.


Sin un equipo enfocado en el cliente es mayor la dificultad de implementar una experiencia memorable por falta de visión. Los equipos deben de conocer hacía que objetivo se dirigen y que buscan lograr para brindar una experiencia extraordinaria.



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¿Qué es el servicio lateral?

Es el comprometerse con cada persona de la organización a ayudar a otro a lograr un objetivo.

El objetivo de lograr que el cliente tenga una experiencia memorable es trabajo de la organización y esto implica un trabajo del equipo en conjunto.


Solamente basta con que una cosa salga mal para afectar la experiencia del cliente.


Muchas gracias por leernos

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